Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 september 2026

På Elvara Sweden värnar vi om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller på annat sätt kontaktar oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in uppgifter såsom:

  • namn;

  • fakturerings- och leveransadress;

  • e-postadress;

  • telefonnummer;

  • order- och köpinformation;

  • betalningsrelaterad information;

  • information som du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst;

  • IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation;

  • information om hur du använder och interagerar med vår webbplats;

  • cookie- och liknande teknikinformation.

Vilka uppgifter som samlas in beror på vilka funktioner och tjänster du använder.

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan behandla dina personuppgifter för att:

  • ta emot och behandla beställningar;

  • hantera betalningar och transaktioner;

  • leverera beställda produkter;

  • skicka order-, betalnings- och leveransinformation;

  • tillhandahålla kundservice;

  • hantera returer, reklamationer och återbetalningar;

  • förebygga bedrägerier och säkerhetsproblem;

  • förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster;

  • uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter;

  • skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.

3. Rättslig grund för behandlingen

Beroende på situationen behandlar vi personuppgifter med stöd av en eller flera rättsliga grunder enligt GDPR, exempelvis:

Avtal: när behandlingen är nödvändig för att genomföra ditt köp och fullgöra vårt avtal med dig.

Rättslig förpliktelse: när vi behöver behandla eller spara information för att följa tillämplig lag.

Berättigat intresse: när behandlingen är nödvändig för legitima affärsintressen och dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Samtycke: när behandlingen baseras på ditt samtycke, exempelvis för vissa typer av marknadsföring eller cookies där samtycke krävs.

När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla ditt samtycke när som helst.

4. Betalningsinformation

Betalningar kan behandlas av externa betalningsleverantörer.

Elvara Sweden får normalt inte tillgång till fullständiga betal- eller kortuppgifter när dessa uppgifter behandlas direkt av betalningsleverantören.

Betalningsleverantörer kan behandla personuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer och rättsliga skyldigheter.

5. Delning av personuppgifter

För att kunna driva vår verksamhet kan vi dela nödvändiga personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer, exempelvis:

  • e-handelsplattformar;

  • betalningsleverantörer;

  • transport- och logistikföretag;

  • lager- och orderhanteringspartners;

  • IT- och hostingleverantörer;

  • analys- och säkerhetstjänster;

  • marknadsförings- och annonseringsplattformar, när det är tillåtet.

Vi delar endast uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för det aktuella ändamålet eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Vi säljer inte dina personuppgifter i traditionell mening mot betalning.

6. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer eller samarbetspartners kan vara etablerade utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs utanför EES vidtar vi, när det krävs, lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra lagligt erkända överföringsmekanismer.

7. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg inställningar, analysera trafik och, när tillåtet, anpassa marknadsföring.

När samtycke krävs enligt tillämplig lag ber vi om ditt samtycke innan icke-nödvändiga cookies eller liknande tekniker används.

Du kan ändra eller återkalla dina val genom de cookieinställningar som finns tillgängliga på webbplatsen.

8. Marknadsföring

Om du har registrerat dig för marknadsföringskommunikation kan vi skicka information om produkter, erbjudanden och nyheter.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom avregistreringslänken i våra marknadsföringsmeddelanden eller genom att kontakta oss.

Att avregistrera sig från marknadsföring påverkar inte nödvändig kommunikation som gäller exempelvis en pågående beställning.

9. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge som vi måste behålla dem enligt lag.

Lagringstiden kan därför variera beroende på vilken typ av information det gäller och varför den behandlas.

10. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller utlämnande.

Ingen metod för överföring eller lagring av information på internet kan dock garanteras vara helt säker.

11. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

  • få information om hur dina personuppgifter behandlas;

  • begära tillgång till dina personuppgifter;

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter;

  • begära radering av personuppgifter;

  • begära begränsning av behandlingen;

  • invända mot viss behandling;

  • begära dataportabilitet;

  • återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

info@elvarasweden.com

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Barns personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda att medvetet samla in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag.

Om du anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett olämpligt sätt, kontakta oss så att vi kan granska situationen.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, rutiner eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

14. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta:

Elvara Sweden
E-post: info@elvarasweden.com